Regional
Polantas Menyapa Warnai Pelayanan BPKB, Satlantas Polres Karawang Makin Responsif
KARAWANG – Satlantas Polres Karawang terus melakukan pembenahan pelayanan publik melalui program Polantas Menyapa yang dilaksanakan di Unit Regident. Program ini menjadi wujud kehadiran Polri dalam memberikan pelayanan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) yang responsif, informatif, dan mudah dipahami masyarakat.
Dalam pelaksanaannya, personel Regident aktif berada di ruang pelayanan untuk menyapa warga, memberikan arahan langsung terkait prosedur pengurusan BPKB, serta memastikan seluruh tahapan berjalan sesuai ketentuan teknis yang berlaku. Pendekatan ini diharapkan dapat meminimalisir kebingungan masyarakat saat mengurus administrasi kendaraan.
Kanit Regident Satlantas Polres Karawang, Iptu Achmad Sayogi menyampaikan bahwa Polantas Menyapa merupakan bagian dari komitmen pelayanan yang mengedepankan keterbukaan dan komunikasi dua arah.
” Kami ingin masyarakat mendapatkan informasi yang jelas dan akurat sejak awal. Dengan menyapa dan mendampingi langsung, proses pelayanan BPKB menjadi lebih tertib dan efisien,” jelasnya, Senin (12/01/2026).
Masyarakat menyambut baik kegiatan tersebut. Warga merasa lebih nyaman karena dapat berinteraksi langsung dengan petugas dan memperoleh penjelasan yang dibutuhkan tanpa ragu.
Salah satu pemohon, Gelar (35), mengaku puas dengan pelayanan yang diterimanya.
“Petugasnya ramah dan menjelaskan secara detail. Pelayanan terasa lebih cepat dan tidak membingungkan,” ungkapnya.
Kasat Lantas Polres Karawang, AKP Abdurrahman Hidayat menegaskan bahwa inovasi pelayanan seperti Polantas Menyapa akan terus dilaksanakan sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan lalu lintas.
“Polantas harus hadir memberikan kepastian dan kenyamanan bagi masyarakat. Inilah bentuk pelayanan humanis yang terus kami dorong,” tegasnya.
Melalui program Polantas Menyapa, Satlantas Polres Karawang berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan BPKB yang profesional, transparan, dan semakin dekat dengan masyarakat. (red)
