Niat Melunasi Utang ke BNI Karawang, Malah Dimaki Oleh Oknum Karyawan Bank

KARAWANG – Seorang nasabah bank di Karawang diduga mengalami pelayanan buruk dari supervisior ODP BNI Cabang Karawang.

Aan Ade Warino selaku customer menceritakan kejadian tersebut terjadi pada Kamis (27/1/2022) ketika hendak melakukan pembayaran pelunasan utang.

“Ketika hendak pembayaran pelunasan hutang atas nama H Karsa selaku kerabat saya, namun yang saya dapat mendapatkan pelayanan yang kurang baik,” ucapnya, Senin (7/2/2022).

Ia mengatakan bahwa dirinya merasa dihina oleh oknum upervisior ODP BNI Cabang Karawang yang diduga bernama Renhan.

“Saya merasa dihina. Saya dibentak-bentak,” ujarnya.

Untuk meyakinkan, dia pun meminta pihak pengawas bank tersebut membuka kamera CCTV bila dirinya berbohong.

“Bila saya berbohong maka saya siap menanggung konsekuensi sesuai hukum yang berlaku. Namun apabila saya benar, mohon kiranya pekerja BNI Karawang yang diduga bernama Renhan bisa ditindak tegas,” pintanya.

Dia pun menyesalkan pihak BNI Cabang Karawang tidak pernah membuat klarifikasi atas kejadian tersebut.

” Padahal idealnya ada kode etik dalam melayani nasabah, termasuk bila permohonan nasabah ditolak bisa dengan cara baik-baik. Buka kata-kata kasar,” ucapnya. (sgt)