Polantas Menyapa, Senyum Petugas Sambut Masyarakat Wajib Pajak di Samsat Karawang

KARAWANG – Kantor Bersama Samsat Karawang hari ini tampak lebih hidup dari biasanya. Diantara antrean masyarakat yang mengurus administrasi kendaraan, terlihat petugas Satlantas Polres Karawang aktif menyapa warga dengan senyum ramah melalui program unggulan “Polantas Menyapa.”

Program ini menjadi wujud nyata pelayanan publik Polri Presisi yang bukan hanya cepat dan profesional, tetapi juga dekat dan penuh empati.

Petugas regident memberikan pendampingan langsung kepada wajib pajak yang tengah mengurus STNK, BPKB, maupun pengesahan tahunan kendaraan.
Suasana pelayanan pun terasa lebih santai, komunikatif, dan bersahabat.

Kegiatan dipimpin oleh Kanit Regident Satlantas Polres Karawang, Iptu Achmad Sayogi atas arahan Kasat Lantas Polres Karawang, AKP Abdurrahman Hidayat.

“Kami ingin setiap warga merasa nyaman dan terbantu. Melalui Polantas Menyapa, petugas kami siap menjelaskan prosedur dengan bahasa yang mudah dipahami, agar pelayanan lebih efisien dan transparan,” ujar Iptu Achmad Sayogi, Senin (17/11/25) Pagi.

Kasat Lantas Polres Karawang, AKP Abdurrahman Hidayat menambahkan bahwa Polantas hari ini tidak hanya hadir di jalan, tapi juga menjadi pendamping masyarakat di setiap proses pelayanan.

“Kami berkomitmen menghadirkan pelayanan yang cepat, ramah, dan berintegritas. Kehadiran Polantas harus bisa memberi rasa aman sekaligus kemudahan bagi masyarakat,” ungkapnya.

Salah satu warga, Firmansyah (39), warga Kecamatan Klari, mengaku senang dengan suasana pelayanan di Samsat.

” Petugasnya sopan, jelas dalam menjelaskan, dan tidak terburu-buru. Sekarang ngurus STNK jadi lebih tenang dan nyaman,” katanya.

Melalui program Polantas Menyapa, Satlantas Polres Karawang terus berinovasi menghadirkan pelayanan publik yang profesional, humanis, dan menyentuh hati masyarakat.

Kini, Kantor Samsat bukan sekadar tempat administrasi, tapi ruang pelayanan yang penuh senyum, empati, dan kedekatan antara Polantas dan warga. (red)