Polantas Menyapa: Sentuhan Humanis Samsat Karawang Dalam Pelayanan Masyarakat

KARAWANG – Di tengah citra polisi yang terkadang dianggap kaku, hadir “Polantas Menyapa” dari Ditlantas Polda Jabar sebagai oase pelayanan humanis yang membuat masyarakat tersenyum lega.

Program ini menjadi bukti nyata bahwa polisi bisa menjadi sahabat masyarakat, bukan sosok yang menakutkan.

Kasat Lantas Polres Karawang, AKP Abdurrahman Hidayat memaparkan program Inisiatif “Polantas Menyapa” merupakan program unggulan Ditlantas Polda Jabar yang fokus pada peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Tujuannya adalah menciptakan interaksi yang lebih positif antara polisi dan masyarakat, menghilangkan kesan birokrasi yang rumit, serta memberikan solusi yang cepat dan tepat.

Hidayat menekankan bahwa kunci keberhasilan program ini terletak pada sikap ramah dan Humanized dari setiap anggota Polantas.

“Dalam memberikan pelayanan, anggota Polantas wajib mengedepankan senyum, salam, dan santun agar masyarakat merasa nyaman serta tidak merasa takut kepada polisi,” ujarnya.

Implementasi “Polantas Menyapa” juga terlihat di Samsat Karawang, di mana program ini mendapatkan respon positif dari para wajib pajak. Mereka merasa terbantu karena dapat langsung bertanya seputar pengurusan administrasi kendaraan bermotor, sehingga proses menjadi lebih efisien dan tidak membingungkan.

Dengan adanya “Polantas Menyapa”, diharapkan citra kepolisian semakin membaik di mata masyarakat. Program ini membuktikan bahwa polisi tidak hanya bertugas menjaga keamanan dan ketertiban, tetapi juga hadir sebagai pelayan masyarakat yang Humanized dan profesional.(rls)