Polantas Menyapa di Samsat Karawang Perkuat Pelayanan Humanis

KARAWANG – Program Polantas Menyapa yang digelar Ditlantas Polda Jabar merupakan pelayanan terhadap wajib pajak (WP) yang diprioritaskan lebih humanis. Hal ini disebabkan masih ditemuinya WP yang kesulitan dalam hal melakukan pengurusan surat surat kendaran bermotor (STNK) dan BPKB miliknya.

Hadirnya para petugas Samsat lebih diintensifkan. Tampak salah satu petugas Samsat Karawang sedang memberikan penjelasan kepada WP dalam kondisi bingung saat melakukan kewajiban wajib pajak.

Aiptu Awaludin, salah satu petugas Unit BPKB BBn 1 sedang memberikan penjelasan kepada WP. Dia sedang pengajuan pengurusan penerbitan BPKB kendaraan.

Dalam penjelasannya kepada para WP, ada beberapa langkah pengajuan penerbitan BPKB BBn1. Dimulai pengisian formulir, cek fisik kendaraan di kantor Samsat, pengurusan dokumen di kantor Samsat tujuan (termasuk mutasi jika diperlukan), dan pembayaran biaya administrasi serta Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB). Dokumen yang dibutuhkan antara lain KTP, BPKB, STNK, dan kuitansi jual beli. 

“Kami berusaha memberikan pelayanan sebaik mungkin agar masyarakat merasa nyaman dan terbantu. Semua kami lakukan dengan prinsip humanis, cepat, dan tanpa calo,di sela kegiatan,” ujarnya, Rabu (29/10).

Program Polantas Menyapa sendiri menjadi bentuk nyata komitmen Ditlantas Polda Jabar dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Samsat. Kegiatan ini tidak hanya memberikan edukasi kepada wajib pajak, tetapi juga memperkuat citra kepolisian yang dekat dan peduli terhadap masyarakat.

Dengan kehadiran petugas yang profesional dan beretika , Samsat Karawang kian dikenal sebagai pelayanan publik yang transparan, responsif, dan melayani dengan hati.(red)