PLN UP3 Karawang Ajak Pelanggan Manfaatkan SwaCAM menjelang Bulan Kemerdekaan Republik Indonesia

KARAWANG – Menjelang bulan Kemerdekaan Republik Indonesia, PLN UP3 Karawang terus mendorong transformasi layanan digital melalui pemanfaatan fitur SwaCAM pada aplikasi PLN Mobile. Pelanggan listrik pascabayar diimbau untuk melakukan SwaCAM pada tanggal 23–27 setiap bulannya guna mendukung pencatatan stand meter yang lebih mudah, praktis, dan akurat.

Melalui SwaCAM, pelanggan dapat mencatat stand meter listrik secara mandiri hanya dengan menggunakan aplikasi PLN Mobile. Fitur ini memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk memantau penggunaan listrik, mengetahui estimasi tagihan sesuai pemakaian, sekaligus meningkatkan transparansi dalam proses pencatatan meter.

Manager PLN UP3 Karawang, Mahadhir, mengatakan bahwa pemanfaatan SwaCAM merupakan bagian dari komitmen PLN dalam menghadirkan layanan yang semakin modern dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan.

“Kami mengajak seluruh pelanggan pascabayar untuk memanfaatkan fitur SwaCAM setiap tanggal 23 hingga 27. Selain memberikan kemudahan dalam pencatatan stand meter, SwaCAM juga membantu pelanggan mengetahui penggunaan listrik secara lebih akurat. Melalui layanan digital ini, PLN terus berupaya menghadirkan pengalaman layanan yang semakin cepat, transparan, dan andal bagi masyarakat,” ujar Mahadhir.

Senada dengan hal tersebut, General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jawa Barat, Muhammad Joharifin, menyampaikan bahwa digitalisasi layanan menjadi salah satu langkah strategis PLN dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.

“Momentum Kemerdekaan Republik Indonesia menjadi pengingat bagi kami untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik. Melalui PLN Mobile dan fitur SwaCAM, pelanggan dapat menikmati layanan kelistrikan yang semakin mudah diakses, efisien, dan transparan. Kami mengajak seluruh masyarakat Jawa Barat untuk memanfaatkan layanan digital PLN sebagai bagian dari transformasi menuju pelayanan kelas dunia,” ungkap Muhammad Joharifin.

PLN mengimbau seluruh pelanggan listrik pascabayar untuk tidak melewatkan periode SwaCAM setiap tanggal 23–27 setiap bulan melalui aplikasi PLN Mobile. Dengan partisipasi pelanggan, proses pencatatan meter menjadi lebih akurat sekaligus mendukung peningkatan kualitas layanan kelistrikan yang andal untuk masyarakat.

Apabila mengikuti pola rilis PLN UP3 Karawang sebelumnya, judul ini juga sudah selaras dengan agenda komunikasi bertema Kemerdekaan Republik Indonesia tanpa mengurangi fokus utama pada layanan SwaCAM.(rls)