Pelayanan Humanis, Program Polantas Menyapa Polres Karawang Tuai Apresiasi Masyarakat

KARAWANG – Inovasi pelayanan publik di bidang lalu lintas terus digencarkan oleh Satpas Polres Karawang Polda Jawa Barat.

Melalui program unggulan “Polantas Menyapa”, jajaran lalu lintas menghadirkan pelayanan yang lebih humanis, cepat, dan transparan bagi masyarakat.

Program ini menjadi wujud komitmen Polres Karawang dalam memberikan pelayanan prima tidak hanya di bidang pengaturan dan penegakan hukum, tetapi juga dalam proses registrasi dan identifikasi pengemudi.

Satpas Polres Karawang kini menerapkan sistem digitalisasi dan pelayanan modern, sehingga pembuatan maupun perpanjangan SIM berlangsung lebih efisien dan akuntabel. 

Setiap petugas dibekali prinsip senyum, sapa, dan semangat pelayanan presisi, agar masyarakat mendapatkan pengalaman yang aman, nyaman, dan ramah.

Kehadiran program Polantas Menyapa juga menjadi bentuk nyata komitmen Polri dalam mewujudkan Pelayanan Lalu Lintas yang Modern dan Berkeselamatan menuju Astacita Indonesia.

Apresiasi datang dari berbagai kalangan masyarakat. Salah satunya Budiman, warga Klari yang mengaku puas dengan pelayanan cepat dan ramah di Satpas Polres Karawang.

“Petugasnya menyambut dengan senyum dan membantu dengan ramah. Prosesnya juga cepat, belum sampai satu jam sudah dipanggil untuk pengambilan SIM,” ujarnya. 

“Dulu saya sempat menunggu lama, sekarang pelayanannya jauh lebih baik,” ungkap Budiman.

Hal senada disampaikan Supriyanto, pemohon lain yang merasakan langsung pelayanan Satpas. Ia menilai pelayanan petugas saat ini patut diapresiasi.

“Alhamdulillah, pelayanannya baik dan cepat. Semua berjalan sesuai prosedur dan nyaman,” ujarnya.

Dengan penerapan sistem digital dan pelayanan berbasis presisi ini, Polres Karawang berharap seluruh lapisan masyarakat bisa merasakan kemudahan dan kepuasan dalam mengakses layanan lalu lintas. 

Program ini sekaligus menegaskan komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan publik yang modern, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.(red)