Berantas Pungli, Lapas Karawang Raih Skor Sempurna 100/100 pada Survei Kepuasan Publik Juli 2026

KARAWANG – Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIA Karawang mengukir prestasi gemilang dalam bidang reformasi birokrasi dan pelayanan publik. Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Penerima Layanan periode Juli 2026, Lapas Karawang sukses menyapu bersih nilai sempurna dengan meraih skor 100/100 pada Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dan Indeks Persepsi Korupsi (IPK).

Capaian impresif ini menegaskan komitmen kuat instansi hukum tersebut dalam menghadirkan pelayanan yang bersih, transparan, dan sepenuhnya bebas dari praktik pungutan liar (pungli).

Komitmen Pelayanan Publik Humanis

Menanggapi hasil survei tersebut, Kepala Lembaga Pemasyarakatan (Kalapas) Kelas IIA Karawang, Ma’ruf Prasetyo, menyatakan bahwa apresiasi tinggi yang diberikan oleh masyarakat merupakan sebuah kebanggaan sekaligus tanggung jawab besar yang harus dijaga.

“Mendapatkan nilai sempurna 100/100 ini menjadi beban sekaligus kebanggaan yang luar biasa bagi seluruh jajaran kami. Kebanggaan karena kerja keras kami dalam memberikan pelayanan terbaik diapresiasi penuh oleh masyarakat,” ujar Kalapas Karawang, Ma’ruf Prasetyo, saat dikonfirmasi di ruang kerjanya.

Ma’ruf menambahkan bahwa capaian mutlak ini tidak akan membuat jajarannya berpuas diri. Sebaliknya, hal tersebut menjadi motivasi kuat bagi seluruh petugas untuk mempertahankan standar tinggi pemasyarakatan yang bersih.

“Ini sekaligus menjadi beban manis bagi kami untuk terus mempertahankan standar pelayanan tinggi ini ke depannya. Komitmen kami jelas: no pungli, no ribet. Lapas Kelas IIA Karawang siap terus melaju demi mewujudkan pelayanan publik yang semakin cepat, ramah, transparan, dan humanis,” tegasnya.

Dorong Transparansi Berkelanjutan

Di bawah kepemimpinannya, Lapas Karawang gencar melakukan evaluasi berkala terhadap unit pelayanan terpadu guna memastikan seluruh hak warga binaan maupun pengunjung terpenuhi tanpa diskriminasi.

Hasil indeks IPK yang mencapai angka 100 menunjukkan bahwa strategi pencegahan gratifikasi dan penguatan integritas pegawai di lingkungan Lapas Karawang berjalan sangat efektif di lapangan. Pihak manajemen juga terus membuka ruang bagi publik untuk memberikan masukan konstruktif lewat berbagai kanal pengaduan resmi guna mengawal konsistensi mutu pelayanan.(red)