Pelayanan Maksimal Guna Menjaga Kepuasan Pelanggan dilakukan Perumdam Tirta Tarum di Tengah Cuaca Ekstrem

KARAWANG – Cuaca ekstrem yang terjadi di Karawang, tidak menyurutkan pelayanan maksimal Perumdam Tirta Tarum Karawang sebagai upaya menjaga kepuasan pelanggan.

Salah satunya dengan melakukan pengecekan kondisi pipa hingga lakukan penjernihan air.

Dikatakan Humas Perumdam Tirta Tarum Karawang, Ali Sadikin, bahwa kendala yang dialami oleh Perumdam Tirta Tarum saat terjadi hujan besar ialah terjadinya kekeruhan air. Hal tersebut dikarenakan sumber air di Perumdam Tirta Tarum Kabupaten Karawang berasal dari Bendungan Jati Luhur.

“Nah, oleh karena itu, kita dalam menjaga kepuasan pelanggan, melakukan antisipasi kekeruhan tersebut dengan melakukan penjernihan air dengan melakukan filtering, lalu penambahan bahan-bahan campuran yang aman bagi pelanggan, untuk menjernihkan air,” ungkapnya, Kamis (20/10/2022) kemarin.

Selain itu, masih kata Ali, pihaknya juga melakukan pengecekan rutin disetiap jalur pipa yang berada di wilayah rawan longsor.

“Kita juga melakukan pengecekan jalur pipa yang berada di wilayah pegunungan hingga yang rawan longsor. Seperti daerah Mulya Sejati dan juga Pangkalan,” ujarnya.

Lalu, Ia juga mengimbau kepada masyarakat, khususnya pelanggan Perumdam Tirta Tarum Karawang untuk melapor jika ada kekeruhan air atau kendala lainnya.

“Langsung saja hubungi call center kami di 081234556198 atau 081234566840 atau 081234566848, dan juga bisa lapor ke instagram kita di @tirtatarumkarawang. Intinya, kita tidak akan berhenti untuk memberikan pelayanan terbaik untuk para pelanggan kami,” pungkasnya. (adv)